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MessagePosté: 01 Mar 2017, 11:53 
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hellodarling a écrit:
je viens juste d'avoir la réponse (en Français) du support qui me confirme qu'une version FR du site est à venir. Par contre ils ne savent pas quand...


Bonne nouvelle, ca prouve qu'il y a encore un support en Francais :mrgreen:
On verra si le site en Francais arrivera un jour ...

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MessagePosté: 01 Mar 2017, 12:54 
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Marc RAFFARD a écrit:
hellodarling a écrit:
je viens juste d'avoir la réponse (en Français) du support qui me confirme qu'une version FR du site est à venir. Par contre ils ne savent pas quand...


Bonne nouvelle, ca prouve qu'il y a encore un support en Francais :mrgreen:
On verra si le site en Francais arrivera un jour ...

Franchement, la langue du site d'un broker, tant qu'il y a de l'anglais, on s'en tape complètement !

L'enjeu c'est la régulation et les frais de commissions.

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MessagePosté: 01 Mar 2017, 13:10 
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Je suis assez d'accord avec toi :wink: :wink:
(en fait, meme tout à fait d'accord)

Mais je me souviens de beaucoup de clients Francais qui attendaient un site en FR avant d'ouvrir un compte ...
au dela du site, il y a le support client aussi !

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MessagePosté: 01 Mar 2017, 14:07 
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FullPips a écrit:
Marc RAFFARD a écrit:
hellodarling a écrit:
je viens juste d'avoir la réponse (en Français) du support qui me confirme qu'une version FR du site est à venir. Par contre ils ne savent pas quand...


Bonne nouvelle, ca prouve qu'il y a encore un support en Francais :mrgreen:
On verra si le site en Francais arrivera un jour ...

Franchement, la langue du site d'un broker, tant qu'il y a de l'anglais, on s'en tape complètement !

L'enjeu c'est la régulation et les frais de commissions.


bien sur ;)
Mais l'équipe de direction FR qui dégage, maintenant l'histoire du site FR... ça pose question.

Et de toi à moi la régulation ça vaut ce que ça vaut, regarde FXCM... Je préfère donc être vigilant sur la santé d'un broker et anticiper d'éventuels problèmes à venir. Car nous les petits on aura toujours les infos trop tard :|


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MessagePosté: 01 Mar 2017, 14:27 
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hellodarling a écrit:
Et de toi à moi la régulation ça vaut ce que ça vaut, regarde FXCM... Je préfère donc être vigilant sur la santé d'un broker et anticiper d'éventuels problèmes à venir. Car nous les petits on aura toujours les infos trop tard :|

Franchement, si j'ai le choix, je privilégie la FCA + la Barclays.

Il se trouve que j'avais un compte vide chez Alpari UK, et donc je reçois les mails du liquidateur. Franchement cela à l'air sérieux comme boulot.

Bon moi mon K. est réparti sur 15 brokers, donc si un plonge, je peux attendre quelques mois pour le remboursement ;-)

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MessagePosté: 01 Mar 2017, 15:11 
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FullPips a écrit:
Franchement, si j'ai le choix, je privilégie la FCA + la Barclays.


Pour le moment, j'ai un petit compte OANDA ...
mais je vais surement ouvrir aussi un compte avec un Broker FCA + Barclays (pas celui auquel tu penses :mrgreen: :mrgreen: )

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MessagePosté: 01 Mar 2017, 17:10 
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FullPips a écrit:
Franchement, si j'ai le choix, je privilégie la FCA + la Barclays.


non là vraiment je vois pas... une idée de broker... :lol:


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MessagePosté: 01 Mar 2017, 20:09 
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hellodarling a écrit:
FullPips a écrit:
Franchement, si j'ai le choix, je privilégie la FCA + la Barclays.


non là vraiment je vois pas... une idée de broker... :lol:

Je plaide non-coupable !

Chez les brokers UK, qui sont quand même très nombreux et offrent un vaste choix, la majorité sont chez Barclays !

Probablement que Barclays est encore une des rares banque de premier plan qui accepte de bosser avec l'industrie du forex retail, car selon mes infos, cela se bouscule pas au portillon.

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MessagePosté: 02 Mar 2017, 03:42 
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Ah, un relooking avec un design à la mode 2016-2017 ! Seulement, je m'arrête pas au look, bien au contraire, c'est ce qu'il y a derrière qui m'intéresse.

Alors je ne sais pas si ce des nouveautés récentes, mais je n'avait pas remarqué auparavant :
- JFD est bien présent partout dans le monde moderne : Twitter, Linked-in, Youtube, Facebook
- Le site est traduit en d'autres langues. Anglais, allemand, tchèque, russe, bulgare.
- On peut donc ouvrir un compte avec la plateforme Guidants
- Il y a vraiment plein de webinars, mais surtout en Allemand, quelques uns en anglais.
- Quand on est logué, le site vous propose le générer l'historique des trades, ce serait pratique pour montrer un track-record, surtout avec la purge régulière de l'historique MT4, mais... j'obtiens un 404 au lieu de mon historique (mais c'est pas comme si j'y tenais).
- Le numéro de téléphone (préfixe allemand) pour les contacter apparait bien visible sur toutes les pages.
- Toujours pas de rubrique « news » ou « blog », ou je sais pas, un truc pour annoncer les nouveautés et changement, tels que des changements majeurs dans la direction... (même quand on est client chez eux, on reçoit pas souvent de mailing, mais c'est peut-être une bonne chose, pas comme l'autre broker qui propose de gagner jusqu'à 1 CHF). Bref, un truc pour communiquer avec les clients, qu'on vienne pas chercher des infos sur ce forum.
- Le levier par défaut est désormais de 1:50

Bref, rien qui change fondamentalement les choses ; de toute façon la seule vraie bonne nouvelle qu'ils pourraient m'annoncer (à nouveau) ce serait une baisse de leurs commissions !

Marc RAFFARD a écrit:
Pour le support francais, tu nous diras car j'ai eu des retours comme quoi il serait devenu quasi-innexistant !


Ah, il y avait un support francophone ? Je leur ai toujours (mais pas souvent) écrit en Anglais.

Par contre, le coup de l'expédition de mails en Allemand, ça c'est moyen. C'est pas parce que les 3/4 du pays où j'ai ouvert le compte parle un dialecte allemand que je suis bon dans cette langue ! (bon, je le comprends si je fais l'effort.. ).

Sinon Marc, on a tous hâte que tu nous en dises plus sur ces fameux projets secrets... il faut encore attendre longtemps ?


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MessagePosté: 02 Mar 2017, 05:53 
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D'ailleurs en parlant de leur page facebook, apparement elle est ancienne (certains posts remontent à 2013), mais il semblerait surtout que depuis 1 mois et demi, on a droit à une mise à jour en moyenne quotidienne...

Mais pourquoi autant de 404 ? C'est bien simple, tout les articles ont disparu et finissent en 404. D'ailleurs, en fait, j'en ai rien à f... de vos analyses sur les gros mouvements du marché. Et la page n'a que 58 like, y inclus le mien, et la moité du personnel de JFD Brokers, autant dire qu'il reste plus grand monde. Bon, il y a aussi une page JFD Brokers France, mais le dernier update laisse à penser que... (Marc, c'est toi ?).

Bref, ça fait pas un peu brouillon encore la communication. Je préfère les choses carrés à recevoir vos analyses. Ca a l'air d'être une nouveauté d'ailleurs. Nouvelle stratégie de communication pas encore tout à fait au point suite à changement dans la direction ?

Je voudrai pas dire de conneries, mais au moins FXCM séparait les 2 activités brokerage et news forex avec son dailyfx.... Je préférai. Ou je suis méchante avec une telle comparaison.


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MessagePosté: 02 Mar 2017, 11:29 
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eromawyn a écrit:
Sinon Marc, on a tous hâte que tu nous en dises plus sur ces fameux projets secrets... il faut encore attendre longtemps ?


Il faudra encore etre patient ... c'est un projet important, autant sur la masse de travail pour le mettre en place que sur l'ampleur de l'offre qui sera proposée !
On y travaille tous les jours :wink: :wink: :wink:
Ca avance bien !!

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MessagePosté: 02 Mar 2017, 11:32 
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eromawyn a écrit:
Bon, il y a aussi une page JFD Brokers France, mais le dernier update laisse à penser que... (Marc, c'est toi ?)..


Oui, j'avais la gestion de cette page Facebook.
C'était aussi une initiative de ma part ... pour donner des infos sur JFD en Francais !
La page sera prochainement supprimé.

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