Problème de clause d’un broker

[Vyera]

Bonsoir à tous
Je suis tombé sur une clause dans les CGV d’un broker en ouvrant un compte en réel, et je pensais naïvement que tout était standard comme chez les autres courtiers. En fait, cette clause limite fortement les recours en cas de litige, ce que je n’avais pas du tout prévu en la lisant vite fait lors de l’inscription. Sur le papier, ça ressemble à beaucoup d’accords, mais dans les faits ça change vraiment l’équilibre (j’ai eu un gros doute en voulant fermer une position sur un spread contesté). Je n’y connais pas grand-chose côté juridique, j’ai juste demandé à un avocat de jeter un œil à tout ça et il m’a signalé que ce genre de clause peut poser problème selon le pays de domiciliation du broker. Je voulais savoir si d’autres ici ont déjà eu ce genre de surprise avec les conditions d’un broker, et si oui comment vous vous êtes débrouillés (conseil juridique, changement de broker, etc.) ? Merci d’avance pour vos retours.

[Fabien LABROUSSE]

Bonjour Vyera,

Peux-tu nous donner le nom du broker ?

De manière générale, et d'expérience, en cas de litige avec ton broker, dès que tu sens qu'ils ne veulent pas jouer le jeu, inutile de continuer à échanger avec eux / avec leurs commerciaux.

Si tu es chez un top broker de la catégorie (quels types de produits traites-tu ?) alors les choses devraient bien se régler / de manière équitable (puissance et peur du régulateur, risque réputationnel...).

Si tu es chez un broker exotique, alors ça s'annonce compliqué. Certains avocats / sites se spécialisent sur la gestion de ce type de litiges (Warning Trading ou Mikov Attorneys) mais leurs services ont un coût. Je dirais qu'en-dessous de 10 000€ réclamés, il faut bien évaluer la pertinence ou non de l'opération, tenant compte du coût financier, mais aussi de l'énergie et du temps à y accorder.

Pour ma part, vraiment, je n'accorde plus aucune intérêt aux petits courtiers / brokers, peu importe les promesses, conditions proposées ou promises...


Voici quelques vidéos VideoBourse relatives à ces sujets :

[Vyera]

Merci pour ton retour. Pour répondre à ta question, je préfère rester discret sur le nom du broker pour le moment, le temps de voir comment les choses évoluent. Je traite principalement du Forex et quelques indices, donc des produits assez standards. Ton conseil de ne pas perdre mon temps avec leurs commerciaux me confirme ce que je pensais. J'ai déjà pris contact avec un avocat sur Bonneville pour avoir un avis tranché sur la validité de cette fameuse clause.